Santé et sécurité

CORONA VIRUS

Politique du Pass Vert

Depuis le 6 août 2021, la loi italienne exige désormais que toute personne se rendant au restaurant soit en possession d’une preuve de vaccination ou d’un test COVID négatif de moins de 48 heures (le « Green Pass »).
Cette exigence ne s’applique pas aux hôtels, mais elle s’applique aux espaces intérieurs d’un restaurant comme le nôtre, qui accepte également des clients extérieurs.
La plupart de nos espaces de restauration sont bien ventilés et considérés comme « à l'extérieur », mais par mesure de prudence et pour respecter la réglementation en vigueur, nous exigerons le Pass Vert à tous les clients des hôtels et restaurants de plus de 12 ans.
Nous vous demandons de bien vouloir avoir à portée de main vos informations de vaccination et/ou vos résultats de test COVID négatifs de moins de 48 heures lors de votre enregistrement à l'hôtel.

Caractéristiques de conception originales d'Il Sereno

1. Il Sereno est et a toujours été, par conception, un lieu intime. Avec son accès et sa taille limités, il n’y a jamais foule.
2. Le restaurant de l'hôtel est « en plein air ». Si le temps le permet, il s’agit d’un environnement entièrement à ciel ouvert permettant une circulation constante d’air frais.
3. Le plan du restaurant a toujours été très spacieux, espacant déjà les tables de plus d'un mètre.
4. Le hall de l'hôtel est exposé de tous côtés au front de mer et, si le temps le permet, il est naturellement ventilé et l'air frais du lac circule partout.
5. L'espace entre les sièges a toujours été supérieur à 1 m.
6. Les chambres sont exceptionnellement grandes, toutes disposent d'une grande terrasse meublée et de baies vitrées ouvrantes, qui, encore une fois, permettent à la pièce d'être aérée naturellement. Sereno a toujours eu pour objectif de fusionner harmonieusement l’intérieur et l’extérieur.
7. Avec les vues, la brise, l'espace, le confort, la beauté et les services, nos clients passent beaucoup de temps dans leurs suites en profitant des belles et grandes terrasses meublées.
8. Système de ventilation de pointe et primé ; vitrine du nouvel équipement de refroidissement de Mitsubishi Japon utilisé pour la première fois en Europe. Maximise l'échange d'air, filtre l'air et évite la recirculation de l'air. Le système est équipé de filtres F9 qui arrêtent la plupart des particules de 0.3 µm alors que les coronavirus sont beaucoup plus gros, 60-150 µm (Les filtres garantissent une efficacité de 98% pour les particules jusqu'à 1µ, 75% pour 0.3 µm)

Mesures supplémentaires prises par Il Sereno

1. Processus d'enregistrement simplifié, les clients peuvent se rendre directement dans la chambre (s'ils le souhaitent).
2. La nouvelle technologie permet au client d’ouvrir la porte de sa suite à l’aide de son téléphone. Le code peut être envoyé pour activer cette fonctionnalité avant l’arrivée du client. Cette année, le service en chambre est encore amplifié par le nouveau menu dégustation étoilé Michelin en chambre.
3. Nous préparerons une table sur votre terrasse à l’heure de votre choix et procéderons au service d’un menu dégustation de quatre plats dans l’intimité de votre chambre.
4. Un tapis désinfectant Anti-viral très discret pour désinfecter les chaussures a été placé à l'entrée.
5. Une caméra thermique a été installée à l'entrée pour mesurer la température de tous les visiteurs. La technologie nous permet de surveiller la température tout en évitant d'avoir à arrêter chaque client pour la mesure.
6. Des distributeurs automatiques de désinfectant pour les mains sans contact sont situés dans tout l’hôtel.
7. Des kits EPI sont distribués à l'entrée de l'hôtel (sac stérilisé Sereno personnalisé avec masque, gants et gel personnel pour les mains).
8. Tout le personnel a été soigneusement formé et toutes les procédures ont été adaptées pour minimiser les risques de contagion.
9. De nouveaux protocoles de nettoyage spéciaux ont été élaborés et notre personnel a été formé pour désinfecter les chambres et les espaces communs.
10. Tout le personnel portera un équipement de protection individuelle.
11. Tout le personnel a été testé pour le COVID-19 avant l'ouverture de l'hôtel.
12. Robot Ultra-Violet C utilisé pour nettoyer les salles (dernière technologie).
13. Désinfection à l'ozone dans toutes les chambres, espaces communs et zones de préparation des aliments.
14. Les filtres de climatisation de la chambre seront changés et réapprovisionnés en filtres antiviraux après chaque départ.